MISJA

 

Być najlepszym dostawcą wysokiej jakości i innowacyjnych produktów, które zmniejszą nasz negatywny wpływ na środowisko, obniżą naszą zależność od paliw węglowych oraz poprawią nasze warunki życia i samopoczucie w przyszłości.

 

NASZE ZALETY:

 

1) Niezawodność

 

Składając zamówienie w Passive House Systems, masz pewność, że dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, produkt(y) będą dobrze zaprezentowane i będą działać zgodnie z oczekiwaniami.

Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji od pierwszego kontaktu do ostatecznej dostawy materiału poprzez:

· Najlepsze dostępne porady dotyczące prawidłowego wyboru produktu i zastosowania.

· Zapewnienie solidnych łańcuchów dostaw dla wszystkich naszych produktów.

· Dalej – prowadzenie systemu zarządzania jakością.

· Zaś finalnie – zobowiązanie wszystkich naszych pracowników do przekraczania oczekiwań naszych klientów.

 

2) Jakość

 

Stale doskonalimy nasze produkty, aby zapewnić naszym klientom najlepszą jakość i technologię, jaką tylko możemy. Jako niezależny producent korzystamy z najlepszych (europejskich) dostawców.

Ściśle współpracujemy z naszymi klientami, aby zrozumieć i osiągnąć ich potrzeby, pod względem handlowym oraz technicznym. I w tym wypadku również, naszym celem jest:

· Przede wszystkim elastyczna i szybka dostawa.

· Przejrzyste koszty.

· Wiodące na rynku korzyści.

· Konkurencyjny wybór produktów najwyższej jakości.

· Bezpłatne wsparcie ekspertów, przed i po sprzedaży.

 

3) Wsparcie Techniczne

 

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najlepszej technicznej obsługi klienta w branży. Osiągamy to poprzez:

· Szybką reakcję na zapytania.

· Testowanie naszych produktów w różnych scenariuszach zastosowań.

· Następnie – rozwój personelu.

· Ciągłe zaangażowanie dostawców i dodatkowy rozwój produktów.

· Porady techniczne oparte na dogłębnej wiedzy technicznej

 

WIODĄCE WARTOŚCI:

 

1) Uczciwość, spójność, przejrzystość

 

Relacje biznesowe oparte są na zaufaniu i zrozumieniu między nami, naszymi dostawcami i naszymi klientami. Jesteśmy pewni naszych produktów i możliwości, ponieważ stale je testujemy i ulepszamy. Ponadto, tak jak ty, chcemy spokojnie spać w nocy – dlatego zawsze będziemy z tobą szczerzy.

 

2) Przedkładamy dobro naszych Klientów

 

Możemy odnieść sukces tylko wtedy, gdy obecni i nowi klienci zaufają naszej działalności. Dlatego będziemy pracować tak ciężko, jak to możliwe, aby zbudować i utrzymać to zaufanie. Na pewno zawsze będziemy uważnie słuchać naszych klientów i postaramy się dostrzec problemy i możliwości innego punktu widzenia. Innymi słowy, wszyscy nasi ludzie udzielą osobistego wsparcia.

 

3) Szacunek

 

Podsumowując – pomysły i starania wszystkich w Passive House Systems sprawiają, że jesteśmy tym, kim jesteśmy. Pragniemy zapewnić środowisko pracy, które zachęca naszych ludzi do ambitnego działania i podejmowania odpowiedzialności. Prowadzimy szkolenia, aby pomóc naszym ludziom rozwijać ich umiejętności i predyspozycje. Co najważniejsze, wierzymy, że entuzjastycznie nastawieni i ambitni pracownicy będą zadowoleni ze swojej pracy i zapewnią wspaniałe wyniki dla nas i dla Ciebie.