MISJA
Być najlepszym dostawcą wysokiej jakości i innowacyjnych produktów, które zmniejszą nasz negatywny wpływ na środowisko, obniżą naszą zależność od paliw węglowych oraz poprawią nasze warunki życia i samopoczucie w przyszłości.
NASZE ZALETY:
1) Niezawodność
Składając zamówienie w Passive House Systems, masz pewność, że dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, produkt(y) będą dobrze zaprezentowane i będą działać zgodnie z oczekiwaniami.
Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji od pierwszego kontaktu do ostatecznej dostawy materiału poprzez:
· Zapewnienie najlepszej dostępnej porady dotyczącej prawidłowego wyboru produktu i zastosowania.
· Zapewnienie solidnych łańcuchów dostaw dla wszystkich naszych produktów.
· Prowadzenie systemu zarządzania jakością.
· Zobowiązanie wszystkich naszych pracowników do przekraczania oczekiwań naszych klientów.
2) Jakość
Stale doskonalimy nasze produkty, aby zapewnić naszym klientom najlepszą jakość i technologię, jaką możemy. Jako niezależny producent korzystamy z najlepszych (europejskich) dostawców.
Ściśle współpracujemy z naszymi klientami, aby zrozumieć i osiągnąć ich potrzeby, pod względem handlowym i technicznym. Naszym celem jest:
· Elastyczna i szybka dostawa.
· Przejrzyste koszty.
· Wiodące na rynku korzyści.
· Konkurencyjny wybór produktów najwyższej jakości.
· Bezpłatne wsparcie ekspertów, przed i po sprzedaży.
3) Wsparcie Techniczne
Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia najlepszej technicznej obsługi klienta w branży. Osiągamy to poprzez:
· Szybką reakcję na zapytania.
· Testowanie naszych produktów w różnych scenariuszach zastosowań.
· Ciągły rozwój personelu.
· Ciągłe zaangażowanie dostawców i rozwój produktów.
· Porady techniczne oparte na dogłębnej wiedzy technicznej
WIODĄCE WARTOŚCI:
1) Uczciwość, spójność, przejrzystość
Nasze relacje biznesowe oparte są na zaufaniu i zrozumieniu między nami, naszymi dostawcami i naszymi klientami. Jesteśmy pewni naszych produktów i możliwości, ponieważ stale je testujemy i ulepszamy. Tak jak ty, chcemy spokojnie spać w nocy – dlatego zawsze będziemy z tobą szczerzy.
2) Przedkładamy dobro naszych Klientów
Możemy odnieść sukces tylko wtedy, gdy obecni i nowi klienci zaufają naszej działalności. Będziemy pracować tak ciężko, jak to możliwe, aby zbudować i utrzymać to zaufanie, zawsze będziemy uważnie słuchać naszych klientów i postaramy się dostrzec problemy i możliwości z twojego punktu widzenia. Wszyscy nasi ludzie udzielą osobistego wsparcia.
3) Szacunek
Pomysły i starania wszystkich w Passive House Systems sprawiają, że jesteśmy tym, kim jesteśmy. Staramy się zapewnić środowisko pracy, które zachęca naszych ludzi do ambitnego działania i podejmowania odpowiedzialności. Prowadzimy szkolenia, aby pomóc naszym ludziom rozwijać ich umiejętności i predyspozycje. Wierzymy, że entuzjastycznie nastawieni i ambitni pracownicy będą zadowoleni ze swojej pracy i zapewnią wspaniałe wyniki dla nas i dla Ciebie.